如何投诉中国银行?

米小慈米小慈最佳答案最佳答案

我也要投诉,2017年1月我在香港给内地的手机充值,冲了85元,回来之后网上银行显示交易成功,但是手机并没有收到短信,于是我想再充一次,但这次却怎么也充不了,电话至客服,被告知已经成功冲值,但我没有收到短信,不可能知道密码的,后客服说会有人联系,结果再也没有音讯! 又过了几个月,突然收到银行的短信,说我有一笔85元的支付款已经逾期,让我立即还款!顿时火冒三丈,当时人在国外,怎么还款啊!后又通过电话多次催收,才得知是香港那边出了问题,有客户电话给我的时候,我正好在国外,又被通知立即还款,简直要被气炸了,大老远的还让人家跑一趟!最后终于在国内还款,还花了一堆手续费!

最可气的是,这么多年过去了,银行也没来个电话询问情况,更没有道歉,竟然还在信用卡账单里扣了我两次滞纳金!现在申请注销信用卡,还让我提供当时充错的手机号!真是很无语,这手机早不用了,我怎么知道是哪家的运营商!真是坑爹!我要投诉!!!

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