火车票配送要钱吗？
火车票配送服务由中国邮政集团公司所属邮政速递物流开办，车票寄递按照国家邮政局等部门制定的快递费用定价标准，同城快递10元/件，国内异地快递20元/件执行。预订车票成功后，旅客须在10分钟内完成网上支付（超过10分钟未支付订单将自动取消），配送费包含在支付当中且不能单独支付。火车票因不可抗力因素（如天气等）等原因造成的寄送延误，铁路和邮政企业不承担相关责任。
旅客预订车票支付成功后，购票款由中国铁路客户服务中心（12306）收取，配送费由中国邮政集团公司所属邮政速递物流收取。旅客需要开具发票的，需分别与相关企业提供联系。车票寄送采取“门到门”寄递方式，除旅客指定特殊投递要求外，原则上将按照收件地址投递。由于快递服务的特殊性，车票投递上门有可能与旅客不在家相遇而无法投递。邮政特快专递业务员与收件人（乘车人）无法联系或旅客（乘车人）不在家，投递3次仍无法送达的，车票将退回发件方，即邮政速递物流设在受理该业务车站的营业机构，在受理业务规定的营业时间内，旅客到该机构取回车票。