京东基金几元可投?
我买的是易方达,之前价格是10块钱左右,买了250,也就是两千五。 然后过了两个月,打开 app 显示净值增长为-7.86%,我的资产减少到1924.14。点击“查看持仓”,发现基金总额变成了1980.98(和总资产持平),但份额却减少到了239.15。我想知道这是怎么回事——我是应该高兴还是害怕呢……
查询了交易记录,发现在2月17日,系统显示交易成功,但我购买的基金并没有进入“待确认”状态。于是我又申请退款,在2月18日收到了退款成功的短信。不过,虽然资产减少了,但基金公司仍然每天给我报告净值情况。我是不是还要等着基金公司那边确认我的赎回申请呢?
另外,这种低净值感觉就像是基金公司把客户的资金用于其他投资了,这样合法吗? 我真的应该做什么吗……
回答:楼主的遭遇实在太悲催了!简直是被黑了!!
首先,你需要做的一件事就是赶紧联系易方达的客服人员,让他们马上核查此事并予以解决,千万别忘了要他们给你个处理结果的时间期限。 如果易方达确认此问题系由他们的IT系统出现故障导致,那么你的亏损当然应该得到补偿;如果是因为你的账户被盗,且你在发现情况后第一时间告知了易方达,则损失也应该由易方达承担。 但问题的关键是现在你的钱并不在易方达的手里呀~ 据你说的“查询了交易记录,发现在2月16日,系统显示交易成功,但我的基金并没有进入‘待确认’状态”,我认为很有可能你是中了传说中的“暗箱操作”,也就是有黑客入侵了你的账号,非法使用了你的购买权限。 在这个过程中,你的账户可能根本没有受到任何保护,所以无论是密码还是短信验证都是形同虚设。
对于这种情况,如果你还愿意相信易方达的话,建议你尽快挂失新的银行绑定账号(注意:不要选择原卡挂失补卡,因为万一原卡丢失,后果更加严重),更换密码等安全措施。 如果不想再相信易方达,那就另选他家吧。 其实,任何一家正规经营的基金公司都不会让客户的资金违规使用的。 希望楼主只是遭遇了黑客攻击,而不是公司内部人员勾结盗用了客户资金。