渤海人寿上海有没有？
作为在太平洋、平安、新华负责过理赔的理赔人员，可以明确告诉大家： 1.保险公司在全国各地都有分支机构（包括营业部和分公司），所以找总公司或分公司的服务是一样的。
2.对客户来说，出险后报案联系的是业务员还是总部，结果都是一样；业务员只是代理公司，不是保险公司，没有任何权利决定赔付，他只能根据保险合同向保险公司提出理赔请求。
3.网上说的大公司大品牌的，一般是指销售机构和人员较多，跟理赔没直接关系。因为每家保险公司都会派专人到各分支机构指导理赔工作。大公司大品牌并不等同于理赔服务好。
4.各家保险公司的理赔标准都是严格依照条款来的，不可能因为你是熟人就特殊照顾。如果发生理赔纠纷，可以向监管部门投诉或者法院起诉。
5.现在各大公司都推行“无纸化理赔”，也就是手机上传照片申请理赔。这种形式的理赔，省去了客户复印、邮寄资料的麻烦。但若资料不全，也是要补全后再理赔。
6.对于长期寿险来讲，如果理赔涉及体检报告等资料，会由保险公司安排预约好的时间地点，让客户一次性搞定。对于意外医疗等小额理赔，一般在受理当天就能得知赔偿是否成功。 当然，如果是理赔纠纷，那又是另一回事了！