宜家的厨房负责安装吗？
李小姐告诉《法制晚报》记者，2013年10月，她打算装修房子，听了朋友的建议，选择了知名家居品牌——宜家。由于当时没来得及购买净水设备，李小姐先在厨柜内留下一处出水口，打算日后加装净水设备。然而在安装厨柜时，工作人员却将出水口密封死，“他们说是杜绝水管渗漏。”但李小姐认为，厨柜内根本预留不了出水口，这是设计师的失误，“况且，为净水设备预留进水口和为自来水预留进水口，根本是两码事。”
几经交涉，最后宜家工作人员倒也理亏，同意为李小姐家预留净水设备出水口。之后，一套带有两个水龙头的厨柜也运到了李小姐家。但很快，新的问题又来了，新厨柜的两个水龙头都无法使用。李小姐来到现场，发现这两个龙头都没出水，“一个安在了背光处，另一个与管道螺纹完全不匹配。”
对于这样的情况，李小姐感到很无奈，“这么大的牌子，连厨房都装得马马虎虎。”经过多次交涉后，负责房屋设计的人员来现场看了看，说水龙头没问题，是管道的问题，“这明显是技术不达标，让我怎么信赖这个品牌？”李小姐一再强调，在选购家具前，她反复比对，最终选了宜家的产品，然而“买完才知要操心的事还这么多。”
对此，《法制晚报》记者曾拨打宜家的消费者热线进行咨询，接线人员表示，厨柜不属于宜家的安装范围，负责橱柜安装的人员可能属于别的公司。对于安在橱柜里的净水设备出水口，该负责人称，它既不是水管也不是橱柜，“可以预留下水口，但具体由谁安装就不清楚了。”而据李小姐所说，负责安装橱柜的人员属于“巧艺装修公司”，该公司一工作人员告诉《法制晚报》记者，安装橱柜使用的都是合格产品，“如果出现水龙头漏水，可能是安装不当所致。”
律师说法：
针对李小姐遇到的问题，北京中贯律师事务所的王世义律师表示，根据现行法律规定，装修房屋应当由具有相应资质的企业承担。虽然，从表面上看，李小姐与宜家没有签订正式的房屋装饰合同，但双方已经形成了事实上的装饰装修合同关系。依据该装饰装修合同，宜家有义务对其销售的房屋承担的厨房安装浴盆及龙头等义务。即使浴室橱柜不是宜家购买的，但橱柜内的龙头的安装也应由该公司负责。
最后，王律师也补充道，如果李小姐无法与宜家协商一致，可以向当地的消费者协会进行投诉，或者向法院起诉，要求宜家承担厨房装修不合格的责任，并承担因装修不合格给李小姐造成的经济损失。