查个人火车票吗？
为了方便旅客合理地安排自己的行程，目前铁路12306官方网站还不能提供他人火车票的查询服务，只能查询自己名下的火车票信息。
使用网站购买的电子客票，可根据购票信息及通知短信，选择网站（含手机APP）或车站指定窗口办理退票、改签等相关事宜。如果已打印报销凭证的或使用现金购买的电子客票，须到车站指定窗口按规定办理。
旅客需要注意的是，打印出来的车票报销凭证，仅作为报销凭证使用，不能作为乘车凭证使用。也就是说，如果旅客不小心将报销凭证丢失了，只要找到了购票时的有效证件，且电子客票未被使用或打印过一次，就可以到指定售票窗口重新打印一张。
此外，为了方便旅客快速乘车，持有电子客票的旅客，在开车前请提前到车场内的自助验证验票闸机和检票闸机验证车票和身份证，核验通过后在列车开到之前都可以直接刷身份证验证乘车，不需要再另外排队打印纸质车票。