火车票退票怎么收？
退票费在国铁集团所属的车站售票窗口和12306网站办理退票时，均按公布票价的5％，在票面乘车站开车时间不足24小时的，按票价的20%核收。在非国铁集团所属的火车票代售点退票时，除上述规定核收的退票费外，另核收每张车票5元的手续费。
退票费为梯次收取，票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价的5%计；24小时以上、不足48小时的按票价10%计；不足24小时的按票价的20%计。距离开车前不足48小时的，按票价20%计收退票费。
退票费用最低按2元计收，当车票票面价格不足2元时按票面价格计收退票费。