网上什么查询火车票？
目前，铁路部门一共提供了互联网购票、车站售票窗口购票、火车票代售点购票、车站自动售票机购票共4种购票渠道和电话订票服务。其中，互联网购票、电话订票的全国通订通取业务已全面开通（香港地区暂不办理），除部分普速列车夕发朝至列车及直通车暂未纳入互联网售票和电话订票范围外，所有列车的车票都能通订通取。
通过互联网购票的，购票人所使用的有效身份证件，必须能够在12306网站自动识读，购买车票后，可凭购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到一下地点办理换票手续：车站售票窗口、铁路客票代售点或车站自动售票机。
目前可使用的有效证件包括：中华人民共和国居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、按规定可使用的有效护照等。
同时，为确保网上订票的安全，铁路部门提示广大旅客，从其它网站或点击不明链接购票可能会遇到风险，务必在铁路部门授权的官方网站www.12306.cn购买电子客票，以免上当受骗，蒙受损失。