怎么投诉粤运汽车?
我也要投诉, 2018年1月5号,在花都客运站,本人购买一张往返广东茂名高州的车票,票价60元,售票员告知车上还有位置,上车后,看到司机已在开车,便向司机购买一个座位(因为花都是小站没买够票不能上车),司机以买不到座为由拒绝,说我可以站在车门或有乘客让坐的地方,我只好站在过道处,车行驶了不到三小时,我便出现晕车情况,当时想向司机要个位置或下车休息,但都被他以各种理由拒绝,后来实在受不了,向邻座的客人借个位置,他居然不让我座他的位子,还很不屑地说:“你刚才站着不见你喊累啊!”我当时气昏了,也不知道哪里来的力气,和他争辩起来……最后,他见我实在坚持要去洗手间,才勉强同意让我去。(因为他知道我一个人去洗手间的话肯定会赖着不走) 我到洗手间用冷水抹了一把脸,好让自己清醒一下,同时也告诉自己冷静点别发火伤了身体。 当我回到座位上时,已是半小时之后,这时我才拿出手机准备上网查询该班车公司的电话,想进行维权,却发现我的充电宝不知道什么时候掉在了座位底下,找了好久都没有找到。 随后我又向该班车的司机师傅询问他们公司电话号码,他却支支吾吾不肯告诉,只说让我直接到花都可以报销,当我继续追问的时候,他就直接关机了。
事后我通过其它渠道了解到,粤运公司对于乘客的投诉态度相当恶劣,而且有很严格的处罚规定,员工如果出错,轻则罚款重则辞退,所以作为消费者的我们,一旦遭受到他们的侵害是无法得到有效的维权的。