企业成长性是什么?
企业成长性,是一个被广泛讨论的话题。 每个创业者的愿景,就是让自己创立的企业成为一个伟大的公司。但很多时候,理想很丰满,现实却很骨感。许多创业者拼尽全力去经营企业,最后却发现企业的发展并没有达到预期目标,甚至离预期的距离还很遥远。这是为什么呢?
我认为其中一个最重要的原因就是忽视了企业的成长性。什么是企业的成长性呢?我给的定义是:企业提供的产品或服务是否满足或者超乎客户的需求;是否在为客户创造价值的同时,企业也能获取相应的收益。 这是一个双赢的过程。
如果企业能提供满足甚至是超越客户期望的产品和服务,并且能在实现客户价值的同时获得相应的回报,那么这个企业无疑具有极强的成长性。那么,企业如何才能具有这样的成长性呢?我认为可以从如下几个方面着手努力。
1、树立为客户创造价值的企业使命。每一个成功的企业,都是以客户为中心的。你提供的产品和服务,是否能真正为客户创造价值,这个价值的实现过程,是不是让客户满意的。
只有当企业把客户的价值放在第一位的时候,你的产品和服务的成长空间才会出现。否则,你再怎么努力也只会事与愿违。因为你服务的对象不是客户,而是你自己的产品或者服务的卖点。
2、挖掘并满足客户的真实需求。有无数的企业家都知道要客户第一,却极少有人知道该如何做才能真正的客户第一。于是,他们只知道拼命的为客户提供更多的产品和服务,却很少去思考客户究竟想要什么。
其实,有时候客户的需求并不是你要给他什么,而是他自己也不知道他到底需要什么——或者说,他需要的并不是你想象的那样。所以,当你能够真正挖掘客户的潜在需求,并且以此为基础满足他的愿望时,你的企业和产品就拥有了强大的成长动力。
3、构建适合发展的组织架构和流程体系。任何优秀想法的实现,都需要有效的执行作为支撑。如果一个企业只有美好的蓝图和宏伟的计划,却没有合适的组织和流程来保证计划或项目的落地,那这一切都只是空想而已。一个拥有强大成长性的企业,其背后一定有完善的组织结构和高效的业务流程作保障。否则,再强的梦想也无济于事。