火车票怎么更改身份?
如果使用二代证的旅客在窗口购票后,发现证件号码有误,可以在不晚于开车前2个小时(具体的车站各有规定,以当地车站规定为准),到该车票的购票车站的人工售票窗口办理换票手续,换票后原票作废,新票的票面打印有"挂"字,新票不可再改签、退票。变更姓名的车票不可换票。
如果使用二代证的旅客已成功网上购票并已取票,因为其购票时录入的姓名等信息是从其二代证内读出的,取出来的车票票面的姓名等信息也是从其二代证内读出的,所以其无法更改姓名等信息,可办理退票或换票手续。
如果使用二代证的旅客已成功网上购票未取票,发现证件号码有误的,未进出站的可以办理改签,不能办理退票;发现姓名有误的,未进出站的可以办理改签,也可以在不晚于开车前2个小时(具体车站各有规定,以当地车站规定为准),到车站的人工售票窗口办理退票手续,窗口售票员在"管理监控"功能下的"变更到站退票原因选择界面"选择"姓名不符"后,退票不收退票费。
如果使用护照、台、港、澳通行证的旅客购票(购票时,票面用证件号码),购票后,发现姓名、号码有误,比照军人票掌握,未进出站的可以办理改签,可以办理退票。